เลือกช่องทางให้ตรงเรื่อง
- เว็บไซต์สำนักงานประกันสังคม สำหรับประกาศ แบบฟอร์ม และข้อมูลสำนักงาน
- e-Self Service สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมออนไลน์
- สายด่วน 1506 สำหรับสอบถามสิทธิและปัญหาการใช้งาน
- สำนักงานประกันสังคมพื้นที่หรือจังหวัดสำหรับเรื่องที่ต้องยื่นเอกสาร
เตรียมอะไรก่อนโทร
จดหัวข้อปัญหา มาตราผู้ประกันตน เดือนที่เกิดปัญหา และเลขอ้างอิงคำขอ ไม่ควรส่งภาพบัตรประชาชน รหัสผ่าน หรือ OTP ให้บัญชีที่ไม่ยืนยันว่าเป็นเจ้าหน้าที่
ค้นหาสาขา
ใช้รายชื่อหน่วยงานจากเว็บไซต์สำนักงานประกันสังคม ตรวจวันทำการและโทรยืนยันก่อนเดินทาง เพราะงานบางประเภททำออนไลน์ได้หรือรับเฉพาะสำนักงานที่รับผิดชอบพื้นที่